抽象插畫的塗鴉設計

記者林賢雅／採訪報導

網路時代來臨，網紅經濟當道，直播主、網紅、KOL透過「自媒體」竄起，也讓「網路直播銷售」成為新一代的電商模式。透過網路直播的即時互動性，以及直播主個人魅力，加上簡易方便的「+1」購買方式，創造出網紅直播銷售市場的龐大商機。不但有直播主創下10分鐘賣2000瓶保養品的銷售佳績，也有業者推出「FB直播小幫手系統」提供金流、物流服務，更推出「廠拍」模式，直接在工廠倉庫直播，協助廠商銷庫存，4小時創造出800萬業績。

▲直播主「天后闆妹」經營直播三年，從童裝賣到雜貨、美妝、女裝等各類商品，創下10分鐘內賣出2000組保養品的傳奇。（圖／截自天后闆妹臉書）

開業三年的FB直播主「天后闆妹」，從網路直播銷售童裝起家，因為超強的親和力及親力親為的敬業精神，培養了一群忠實粉絲，並陸續賣起雜貨、美妝、女裝等產品。過去曾創下10分鐘賣出2000瓶防晒噴霧的傳奇，也因為這樣的好成績，近期更著手自創美妝品牌，為自己的網路直播事業做更長遠的規劃。她也不諱言，創業之路著實辛苦，365天全年無休，每天超過8小時的直播，下線之後還要處理大批訂單及後續出貨，幾乎睜開眼就在工作，睡覺成為唯一的私人時間，但她仍樂在其中。

▲輝哥直播從生鮮食品賣到3C產品，教民眾如何分辦食材等級及烹調肉品，深獲網友青睞。（圖／截自影片）

經營生鮮直播頻道兩年多的輝哥，以接地氣的叫賣方式，深受網友青睞。他有感而發的表示，從過去30-40在線觀看人數，到現在可以達2000-3000人觀看，並非一蹴所及，而是他踏實的經營方式讓消費者有信心回購。他認為，吃下肚的東西就是要講求新鮮、安全，販售的水產及肉品，不但在直播現場開封，教民眾分辦品質，更親自烹調、試吃，為客戶把關品質，是他成功的不二法門。

▲FB直播購物小幫手總經理翁紹明推出小幫手系統，兩年成為國內市佔率最高的臉書直播拍賣系統，同時推出六國語言版，搶佔海外行銷。（圖／截自影片）

看準臉書直播「+1」商機，業者在2016年推出「FB直播購物小幫手」系統，取代傳統人工記單、追單、手寫寄送等整繁瑣作，不但大幅加速作業流程，更大大降低網友棄單率。短短兩年多，已成為國內市佔率最高的臉書直播銷售輔助系統。FB直播購物小幫手總經理翁紹明指出，目前系統可以直接整合下單的買家資料，主動發送訊息提醒買家付款，整合金流提供刷卡服務並開立電子發票，同時與全台新竹、大榮、黑貓、全家跟seven等物流公司配合，整合結單、金流、物流、發票等作業，提供直播主一條龍的完整服務，結單率平均都可以提高到95%的水準。目前更有六國語言版，包含馬來西亞、泰國、越南、印尼、新加坡、菲律賓，都有直播台愛用。

▲「FB直播購物小幫手」匯整下單的買家資料，主動發送訊息提醒買家付款，整合金流提供刷卡服務並開立電子發票，同時與全台新竹、大榮、黑貓、全家跟seven等物流公司配合，提供結單、金流、物流、發票等作業一條龍的服務，結單率都可以提高到95%的水準。（圖／截自影片）

翁紹明分析，看準一般民眾對於產地直購最便宜的傳統觀念，不少直播台也開始在工廠或倉庫直播拍賣，成為特殊的「廠拍直播」，日前廠拍直播就曾創下四小時800萬的營業額的最高紀錄。看好這片藍海，「FB直播購物小幫手」也將持續開發廠商及貨源，洽談各類合作，同時成立直播網紅培訓班，傳授粉絲團經營方式及產品銷售技巧，讓對直播有興趣的民眾，只要帶一隻手機，進到直播倉庫現場，就能輕鬆開播銷售，經營自己的直播拍賣事業，提供直播主更好的發揮舞台，更助廠商行銷商品、拓展通路，讓國內優質的商品，透過網路行銷海內外。

▲看準國人「產地最便宜」的消費心態，直播主直接在工廠倉庫進行「廠拍」，成為新型式的臉書拍賣方式。（圖／截自影片）